Как поменять карту мастерской в АРМ: пошаговый алгоритм

Мастер по установке отправляется на установку тахографа «в поля» после того, как все документы оформлены в системе АРМ Подготовки Данных (АРМП), но тут незадача: его созданный запрос при авторизации карты мастера в АРМ активации не обнаруживается. Почему так произошло и что делать, чтобы такого не случилось? К сожалению, последнее время – это достаточно частая проблема, когда нам звонят мастера в техподдержку с места установки с вопросом что делать?

Уважаемые партнеры, чтобы не оказаться в нештатной ситуации при выездных работах, напоминаем: каждая карта мастера именная и действует 1 год. После замены или выдачи новой карты ее номер меняется, и этот номер необходимо обязательно обновить в личной учетной карточке мастера-Оператора в системе АРМ Подготовки Данных (АРМП).

Для этого Администратору мастерской при авторизации под своей учетной записью необходимо внести актуальный номер карты мастерской.

Пошаговый алгоритм как это сделать (выдержку из инструкции по работе в АРМП) прилагаем:

1. Администратор сначала нажимает кнопку в строке с учетной записью Пользователя, в результате чего идет переход в окно просмотра учетной записи Пользователя, где Администратор нажимает кнопку рядом с полем «Номер карты мастерской» , в результате чего идет переход в окно изменения номера карты мастерской для учетной записи Пользователя.
2. Администратор заполняет значение поля «Номер карты мастерской».
   
3. После заполнения Администратор нажимает кнопку «Сохранить», в результате чего происходит сохранение указанного значения, идет переход в окно просмотра учетной записи Пользователя.
   Пожалуйста, доведите эту информацию до ответственных сотрудников. Корректное внесение актуального номера карты мастерской позволит избежать задержек в работе и внештатных ситуаций при активации тахографов.